Notas legales

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (RLL). Esta plataforma está disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Como cliente, siempre tienes la opción de contactar con la junta arbitral de la Comisión Europea. No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.

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CONDICIONES GENERALES DE VENTA

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Identificación de la empresa :
Ohbain es una marca de Ohbain.com, inscrita en el Registro Mercantil de España con el NIF: ESX9391171H, domiciliada en Calle Port Moxo 70, 17487 Empuriabrava, España.
Ohbain.com factura a las empresas de la Unión Europea sin IVA, siempre que su número de IVA sea válido conforme al artículo 84.Uno.2º de la Ley 37/1992 del IVA. Puede comprobar la validez de su NIF intracomunitario en: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=es

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Artículo 1 – Preámbulo :
Las presentes condiciones generales se aplican a todos los servicios ofrecidos por Ohbain.com. Regulan las relaciones entre Ohbain.com, sus clientes y terceros, salvo acuerdo expreso por escrito. Sustituyen cualquier acuerdo anterior. La versión vigente está disponible en www.ohbain.com.

La aceptación del cliente y la formación del contrato se materializan mediante la firma electrónica (clic de validación), conforme a lo establecido en el artículo 3.10 del Reglamento (UE) Nº 910/2014 (eIDAS).

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Artículo 2 – Objeto :
Estas condiciones definen las modalidades de venta entre el vendedor y el usuario, desde el pedido hasta el pago y la entrega, conforme a lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

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Artículo 3 – Pedido y disponibilidad :
El usuario debe registrarse con su cuenta para realizar pedidos. Debe ser mayor de edad y tener capacidad legal. Todo pedido implica la aceptación de los precios y la descripción de los productos. El vendedor confirmará el pedido por correo electrónico y notificará el envío. Ohbain.com atenderá los pedidos dentro del límite del stock disponible.

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Artículo 4 – Entrega :
Los plazos de entrega incluyen preparación y envío (días laborables). El cliente debe proporcionar información precisa y completa. En caso de que el plazo de entrega supere los 30 días, el comprador podrá cancelar el pedido. Para entregas fuera de la UE, los posibles aranceles e impuestos correrán a cargo del cliente. Ohbain no se hace responsable de retrasos debidos a fuerza mayor según el artículo 1105 del Código Civil.

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Artículo 5 – Modalidades de pago:
El usuario puede pagar:

• Con tarjeta bancaria mediante Stripe (entorno seguro y certificado PCI DSS)

• Por transferencia bancaria al número de cuenta proporcionado durante el pedido (BBVA Empuriabrava).
   

Artículo 6 – Precios :
Los precios están indicados en euros, IVA incluido. El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero se aplicarán los vigentes al momento de la confirmación del pedido.

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Artículo 7 – Derecho de desistimiento, devoluciones y cambios :
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación. El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación del producto. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

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Artículo 8 – Garantías :
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad durante dos años desde la entrega, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007. El comprador puede reclamar defectos de conformidad que existan en el momento de la entrega del bien.

 

Artículo 9 – Firma y prueba :
La validación del pedido y el uso de los datos de pago constituyen prueba de aceptación y compromiso, conforme al artículo 25 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

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Artículo 10 – Responsabilidad :
Ohbain se compromete a describir los productos con la mayor precisión posible. No se responsabiliza de los inconvenientes derivados de un mal uso del producto ni de interrupciones del servicio por causas ajenas (fallos técnicos, fuerza mayor, etc.).

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Artículo 11 – Protección de datos :
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) – Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales. El cliente podrá ejercer sus derechos escribiendo a info@ohbain.com.

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Artículo 12 – Propiedad intelectual :
Todo el contenido del sitio es propiedad exclusiva de Ohbain o de sus socios. Queda prohibida toda reproducción parcial o total sin autorización previa, conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de la Ley de Propiedad Intelectual.

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Artículo 13 – Nulidad parcial :
Si alguna cláusula es declarada nula, ello no afectará al resto del contrato, que permanecerá en vigor.

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Artículo 14 – Duración :
Estas condiciones son aplicables mientras los servicios de Ohbain estén disponibles en línea.

 

Artículo 15 – Pruebas electrónicas :
Los registros digitales conservados en los sistemas de Ohbain y sus proveedores serán considerados como prueba válida de las comunicaciones, pedidos y pagos.

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Artículo 16 – Conservación y archivo :
Los pedidos y facturas se archivan en soporte fiable y duradero conforme al artículo 25 del Real Decreto 1619/2012.

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Artículo 17 – Legislación aplicable y jurisdicción :
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Figueres (Girona), salvo disposición legal en contrario.